แบบสอบถามร้านผ้าไหมนกยูงออนไลน์

  

แบบสอบถามความพึงพอใจ

เรื่อง       ระบบการจัดการร้านผ้าไหมนกยูงออนไลน์

                แบบสอบถามนี้จัดทำขึ้นเพื่อใช้ในการทำวิจัยโครงงานคอมพิวเตอร์ธุรกิจ
             ตามหลักสูตรของวิทยาลัยเฉลิมกาญจนา จังหวัดศรีสะเกษ

             ผู้จัดทำ  รหัสประจำตัว 5222140037  ชื่อ นางสาวสุพัตรา  บุญวงษ์

                          รหัสประจำตัว 5222140025  ชื่อ นางสาวพรทิพย์  ศรีสุรักษ์

แบบประเมินการสอบถามประสิทธิภาพ ( สำหรับผู้เชี่ยวชาญ )

ระบบการจัดการร้านผ้าไหมนกยูงออนไลน์

คำชี้แจง :  แบบประเมินชุดนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการประเมินประสิทธิภาพของระบบการจัดการร้านผ้าไหมนกยูงออนไลน์สำหรับผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบ ซึ่งระบบนี้พัฒนาขึ้นมาเพื่อเพิ่มความสะดวกในการ                           ดำเนินงานโดยแบบประเมินการสอบถามแบ่งออกเป็น 4 ด้าน

 1) การประเมินผลด้านการรับเข้าข้อมูล   (Input)

 2) การประเมินผลด้านการประมวลผล   (Process)

 3) การประเมินผลด้านการแสดงผล        (Output)

 4) การประเมินผลด้านการจัดเก็บข้อมูล (Storage)

ขอให้ท่านทำแบบสอบถามการประเมินชุดนี้ตามความเป็นจริง คำตอบของท่านจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งเกี่ยวกับการทำโครงงานคอมพิวเตอร์ธุรกิจ หัวข้อ  “ระบบการจัดการร้านผ้าไหมนกยูงออนไลน์”

เกณฑ์การตัดสินการให้คะแนนของแบบสอบถามการประเมิน แบ่งออกเป็น 5 ระดับ ดังนี้

ระดับ  5  หมายถึง  มีความพึงพอใจมากที่สุด

ระดับ  4  หมายถึง  มีความพึงพอใจมาก

ระดับ  3  หมายถึง  มีความพึงพอใจปานกลาง

ระดับ  2  หมายถึง  มีความพึงพอใจน้อย

ระดับ  1  หมายถึง  มีความพึงพอใจน้อยที่สุด

คำชี้แจง    โปรดทำเครื่องหมาย Pลงในช่องที่ตรงกับระดับความพึงพอใจของท่านต่อการระบบการจัดการผ้าไหมออนไลน์   

ลำดับที่	รายการประเมิน	ระดับความพึงพอใจ
		5	4	3	2	1
การประเมินผลด้านการรับเข้าข้อมูล ( Input )
1	การออกแบบหน้าจอมีความสะดวกและง่ายต่อการอ่านและป้อนข้อมูล
2	ข้อมูลที่ใช้ในการทำงานมีความสัมพันธ์กับหน้าจอคอมพิวเตอร์
3	ข้อมูลที่ถูกป้อนเข้าระบบสามารถเรียกดูข้อมูลได้ทันเวลา
4	ป้อนข้อมูลที่ผิดพลาดจะมีการตรวจสอบโดยอัตโนมัติ
5	ระบบที่ออกแบบสามารถแก้ไขปรับเปลี่ยนข้อมูลได้ถูกต้องตามความต้องการ
การประเมินผลด้านด้านการประมวลผล ( Process )
1	ระบบที่ออกแบบช่วยลดขั้นตอนและเวลาในการสืบค้นข้อมูล
2	ระบบที่ออกแบบใหม่ ข้อมูลจะถูกจัดเป็นลำดับที่ต่อเนื่องตามลำดับดรรชนี
3	ระบบที่ออกแบบตรงตามวัตถุประสงค์และมีความน่าเชื่อถือ
4	ระบบที่ออกแบบมีการป้องกันการป้อนข้อมูลและการเปลี่ยนแปลงข้อมูลโดยผู้ที่ไม่มีหน้าที่เกี่ยวข้องได้อย่างดี
5	ระบบที่ออกแบบมีกระบวนในการประมวลได้ผลลัพธ์ที่น่าเชื่อถือ

ลำดับที่	รายการประเมิน	ระดับความพึงพอใจ
		5	4	3	2	1
การประเมินผลด้านการแสดงผล ( Output )
1	มีคำอธิบายความหมายของข้อมูลประกอบเพียงพอในส่วนต่างๆของหน้าจอคอมพิวเตอร์
2	รายงานที่ออกแบบมีการจัดรูปแบบได้อย่างเหมาะสม
3	รายงานที่ออกแบบมีความสัมพันธ์กับข้อมูลที่ต้องการ
4	รายงานที่ออกแบบมีเพียงพอในการจัดการของระบบ
5	รายงานที่ออกแบบสามารถแสดงผลออกมาได้ข้อมูลที่ถูกต้องและทันสมัย
การประเมินผลด้านการจัดเก็บข้อมูล ( Storage )
1	ระบบที่ออกแบบสามารถทำงานร่วมกับระบบงานปัจจุบันอื่นๆได้
2	ระบบที่ออกแบบสามารถติดตั้งพร้อมใช้งานได้ในระยะเวลาที่ต้องการ
3	ระบบที่ออกแบบมีการจัดเก็บข้อมูลอย่างประสิทธิภาพ

ข้อเสนอแนะ

                ..........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................................

                ขอขอบคุณทุกท่านที่ให้ข้อมูลในการกรอกแบบสอบ ซึ่งทางร้านจะได้นำไปเป็นแนวทาง เพื่อ ปรับปรุงแก้ไข และพัฒนาระบบ ร้านผ้าไหมนกยูงออนไลน์ต่อไป

ร้านผ้าไหมนกยูงออนไลน์

แบบประเมินประสิทธิภาพ ( สำหรับผู้ใช้บริการ )

เรื่อง       ระบบการจัดการร้านผ้าไหมนกยูงออนไลน์

                แบบสอบถามนี้จัดทำขึ้นเพื่อใช้ในการทำวิจัยโครงงานคอมพิวเตอร์ธุรกิจ
             ตามหลักสูตรของวิทยาลัยเฉลิมกาญจนา จังหวัดศรีสะเกษ

             ผู้จัดทำ  รหัสประจำตัว 5222140037  ชื่อ นางสาวสุพัตรา  บุญวงษ์

                          รหัสประจำตัว 5222140025  ชื่อ นางสาวพรทิพย์  ศรีสุรักษ์

คำชี้แจง: แบบประเมินการสอบถามนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อสำรวจความพึงพอใจของผู้ใช้ระบบการจัดการร้านผ้าไหมนกยูงออนไลน์ เพื่อจำหน่ายผ้าไหมของร้าน ผ้าไหมนกยูงออนไลน์ โดยแบ่งออกเป็น 2 ตอน คือ

ตอนที่  1   แบบสอบถามการประเมินสิทธิผลเกี่ยวกับข้อมูลทั่วไป

ตอนที่ 2   แบบสอบถามเกี่ยวกับความพึงพอใจของผู้ใช้ระบบการจัดการร้านผ้าไหมนกยูงออนไลน์โดยแบบประเมินการสอบถามแบ่งออกเป็น 6 ด้าน

                1) ด้านความสามารถของระบบร้านผ้าไหมนกยูงออนไลน์

                2) ด้านรูปแบบการนำเสนอ

                3) ด้านผลจากการให้บริการ/ประโยชน์ที่ได้รับจากการใช้บริการ

                4) ด้านสินค้า

                5) ด้านการให้บริการ

6) ด้านกระบวนการ

ขอให้ท่านทำแบบสอบถามการประเมินชุดนี้ตามความเป็นจริงคำตอบของท่านจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งเกี่ยวกับการทำโครงงานคอมพิวเตอร์ธุรกิจ หัวข้อ  “ระบบการจัดการร้านผ้าไหมนกยูงออนไลน์”

เกณฑ์การตัดสินการให้คะแนนของแบบสอบถามการประเมิน แบ่งออกเป็น 5 ระดับ ดังนี้

ระดับ  5  หมายถึง  มีความพึงพอใจมากที่สุด

ระดับ  4  หมายถึง  มีความพึงพอใจมาก

ระดับ  3  หมายถึง   มีความพึงพอใจปานกลาง

ระดับ  2  หมายถึง   มีความพึงพอใจน้อย

ระดับ  1  หมายถึง   มีความพึงพอใจน้อยที่สุด

ตอนที่  1   ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าผู้เข้ามาใช้บริการ เว็บไซต์ร้านผ้าไหมนกยูงออนไลน์

คำชี้แจง   กรุณาใส่เครื่องหมาย P ลงในช่อง (  ) ที่ตรงกับระดับความพึงพอใจของท่านต่อการใช้ระบบ

ร้านผ้าไหมนกยูงออนไลน์

1. เพศ                   

1. (   )  ชาย                                                          2. (  )  หญิง

                2. สถานภาพการสมรส

1. (   ) โสด                                                          2. (   )  สมรส                     

3. (   ) หย่าร้าง                                                    4. (   ) อื่นๆ (โปรดระบุ )............................

            3. อายุ       

1. (   ) 20 – 30 ปี                                               2. (   ) 30 – 40 ปี                        

3. (   ) 40 – 50 ปี                                                                4. (   ) 50  ปี ขึ้นไป

            4. อาชีพ

1. (   )  ข้าราชการ                                             2. (   )  พนักงานรัฐวิสาหกิจ          

3. (   ) พนักงานเอกชน                                    4. (   )  รับจ้างทั่วไป                         

5. (   )  กิจการส่วนตัว                                       6. (   )  อื่น ๆ (โปรดระบุ ) …………………….

                 5. รายได้ต่อเดือนเฉพาะของท่าน

1. (   )  น้อยกว่า  5,000    บาท                       2. (   )  5,001 – 10,000  บาท

3. (   )  10,000 – 15,000  บาท                       4. (   ) 15,000 – 20,000  บาท

4. (   )  20,000 – 50,000  บาท                       5. (   )  มากกว่า  50,000  บาท

6. ท่านอยู่ภูมิภาคใดของประเทศ

                                1. (   )  ภาคเหนือ                                              2. (   ) ภาคกลาง

3. (   ) ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ                    4. (   ) ภาคใต้

4.  อื่นๆ ( โปรดระบุ )............................

 7. เชื้อชาติ

                                1. (   ) ไทย                                                          2. (   )  จีน                          

3. (   ) อังกฤษ                                                     4. (   )  อื่นๆ (โปรดระบุ ) ..............................

ตอนที่ 2     ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมความพึงพอใจการใช้บริการทั่วไป ของระบบการจัดการร้านผ้าไหม         นกยูงออนไลน์

คำชี้แจง   กรุณาใส่เครื่องหมาย  P ลงในช่อง ที่ตรงกับระดับความพึงพอใจของท่านต่อการใช้ระบบ

                ร้านผ้าไหมนกยูงผ่านออนไลน์

ร้านผ้าไหมนกยูงออนไลน์	ระดับความพึงพอใจ
	5	4	3	2	1
ด้านความสามารถของระบบร้านผ้าไหมนกยูงออนไลน์ 1.             สะดวกในการใช้งาน ไม่ยุ่งยาก 2.             มีความชัดเจน ถูกต้องและน่าเชื่อถือ 3.             ตรงตามวัตถุประสงค์ 4.             ประมวลผลได้รวดเร็ว 5.             ระบบช่วยวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อจัดทำสถิติ
ด้านรูปแบบการนำเสนอ 1.             มีความเหมาะสมในการจัดการวางองค์ประกอบการแสดงผล 2.             มีความเหมาะสมในการจัดวางรูปแบบและตัวอักษร 3.             มีความเหมาะสมในการใช้สีสำหรับการแสดงผล 4.             ระบบสารสนเทศมีความน่าสนใจ
ด้านผลจากการให้บริการ/ประโยชน์ที่ได้รับจากการใช้บริการ 1.             เนื้อหา สาระมีประโยชน์ต่อผู้ใช้ระบบ 2.             มีความทันสมัยของข้อมูล 3.             เนื้อหาสาระมีความเหมาะสม
ด้านสินค้า 1.             มีความหลากหลายของ รูปแบบ ลาย สี ของผ้าไหมนกยูง 2.             ราคาสินค้าถูกกว่าวิธีการซื้อจากวิธีอื่น 3.             ความสะดวกในการเปรียบเทียบราคาของสินค้า 4.             มีข้อมูลละรายละเอียดอย่างชัดเจน 5.             สัญลักษณ์การรับรองมาตรฐานของสินค้าอย่างชัดเจน 6.             มีความทันสมัย และแปลกใหม่ของสินค้าจากทุกมุมโลก
ร้านผ้าไหมนกยูงออนไลน์	ระดับความพึงพอใจ
	5	4	3	2	1
ด้านการให้บริการ 1.             พนักงานมีความถูกต้องในการให้ บริการ 2.             พนักงานมีความรู้ความสามารถใน การให้บริการ 3.             พนักงานมีจำนวนเพียงพอ 4.             พนักงานมีความสุภาพอ่อนน้อม  มีมารยาทในการต้อนรับ
ด้านกระบวนการ 1.             ขั้นตอนในการบริการ ส่งสินค้า ถูกต้อง และรวดเร็ว 5.             ขั้นตอนในการออกใบเสร็จถูกต้อง และรวดเร็ว

ข้อเสนอแนะ

                ..........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................................

                ขอขอบคุณทุกท่านที่ให้ข้อมูลในการกรอกแบบสอบ ซึ่งทางร้านจะได้นำไปเป็นแนวทาง เพื่อ ปรับปรุงแก้ไข และพัฒนาระบบ ร้านผ้าไหมนกยูงออนไลน์ต่อไป

ร้านผ้าไหมนกยูงออนไลน์