กรณีศึกษาบทที่ 8 :ระบบสารนเทศสำหรับผู้บริหารระดับสูงที่บริษัท เฮิร์ตซ์
1. การกำหนดอัตราค่าเช่ารถแต่ละประเภทต้องพิจารณาปัจจัยใดบ้าง
ตอบ เทศกาลหรือกิจกรรมเกี่ยวกับการท่องเที่ยว สิ่งแวดล้อมหรือสถานที่ ข้อมูลของผู้แข่งขัน รวมถึงพฤติกรรมของลูกค้า
2. เพราะเหตุใดบริษัท เฮิร์ตซ์จึงนำระบบสารนเทศสำหรับผู้บริหารระดับสูงมาใช้
ตอบ เพราะการใช้ระบบ DSS อย่างเดียว ทำให้การทำงานของผู้บริหารไม่คล่องตัวและบางครั้งต้องมีผู้ช่วยเพื่อคอยช่วยเหลือในการใช้ระบบ ด้านการประมวลผลก็มีขั้นตอนเพิ่มขึ้น ดังนั้นจึงนำ EIS มาใช้เพราะเหมาะกับผู้บริหารมาก ทำให้การตัดสินใจทำได้ง่ายขึ้น มีการวิเคราะห์ข้อมูลในลักษณะเรียลไทม์ ขั้นตอนในการประมวลผลก็ลดลง
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น